建设电子商务网站有哪些注意事项?
发布时间:2021-09-06 点击次数:440 发布来源:推来客

虽然目前电商已经非常成熟,但是很多电商网站给用户的体验并不好,大部分原因都是因为忽视了电商网站建设中的很多关键细节,那么电商网站搭建有哪些注意事项?


  1、网站访问协议的安全性加密

作为电商店铺,你要求客户提供敏感信息,比如电话号码、地址、信用卡号。确保您的网站的安全性是保护您的网站免受不想要的黑客窃取这些数据(和客户诉讼)的关键。一旦客户担心支付安全,他们就会转向其他电子商务网站。安全行动要点,SSL证书安全证书会使URL栏上的绿灯显示为“安全”。付款结账时突出显示安全徽章。


  2、网站的类别和其层次结构

如果您的电子商务网站销售许多产品,您需要确保为产品线考虑适当的层次结构和分类。你可能从头到尾都知道你的产品和服务的本质,但你的客户不知道。就像在网上商店一样,我们不会把蔬菜、水果和玩具放在同一个架子上。您应该确保对产品进行分类,以便客户可以轻松理解并快速找到他们想要的产品。如果在电商网站建成后考虑SEO搜索引擎优化来帮助你的网站获得流量,那么产品的分类也会影响SEO关键词的排名。产品分类的行动要点:以逻辑的方式合并你的产品类别,以SEO友好的方式命名和组织你的产品,并创建站点地图和线框来检查你的结构是否合理。



  3、对应的社交证明类内容

当人们对某事不确定时,他们通常会参考别人的故事或经历。我们生来就有一种与生俱来的品质,我们依靠社会证明来帮助你确定一个产品是否值得购买。统计数据显示,92%的消费者在网上购买商品前至少阅读过一次评论。如果你的产品真的很棒,你需要找到认同你产品的客户。请他们在你的网站上留下评论。他们甚至可以被激励这样做,例如,他们可以享受5%的折扣或下次购买免费样品。


  4、用于转化的联系方式是否显著

网上商店与现实世界大不相同;客户可以进进出出地浏览网站,而不会被任何销售助理打扰。这就像是自助结账服务,大多数时候,顾客都喜欢这种体验。但是,如果他们真的需要帮助或与真人交谈(聊天机器人不包括在内),请确保您有一个重要的安全网来抓住他们。你的客户想知道,如果他们遇到问题,一个真实的人会联系他们。隐藏你的联系信息也会耗尽公司的声誉和可信度。

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